אז שאלתי שאלה בקבוצת הפייסבוק שלי וכמו תמיד,
מאחורי כל שאלה יש לי אג'נדה ומוסר השכל, והפעם –
"מדוע העסק שלי נקרא בשם הספציפי שלו ומה המשמעות מאחורי השם?"
אז קיבלתי מגוון תשובות מעניינות ואני רוצה לסכם את המסקנות
בכל הקשור למשמעות של שם העסק וההשפעה שלו על המכירות וההכנסות שלנו בעסק:
נתחיל משלושת סוגי השמות הנפוצים לעסקים:
- העסק נקרא בשם הבעלים שלו
- שם העסק נקרא כשם מזדמן, מעניין ומיוחד
- שם העסק הוא שם מסחרי המרמז בפירוש או בעקיפין על תחום פעילות העסק
אז מה נכון?
איך כדאי לקרוא לעסק כך שהשם באמת ישרת את המטרות שלנו –
יחבר אלינו לקוחות פוטנציאליים ויביא אלינו לקוחות קונים?
בואו נבין את היתרונות והחסרונות של כל גישה ושם:
1. כאשר שם העסק נקרא בשם הבעלים שלו
היתרון הברור הוא שהשם לעולם לא יאבד מהרלוונטיות שלו.
כי השם שלנו הוא כאן לתמיד.
מה שכן, האתגר שעולה כאן הוא שהשם הפרטי לא מסמל שום דבר
ולא מספר על העסק או על מה שהוא מביא לחיי הלקוח.
זה דורש מאתנו לעבוד חזק בשיווק וליצור אצל הלקוח
קישור ברור בין שם העסק לבין מה שאנחנו עושים.
להעביר מסרים במגוון ערוצים ולהיות מאוד סבלניים,
עד שהשם והמשמעות שלו (פעילות העסק שלנו) 'יתפסו'.
יש מי שמנסה לפתור את האתגר בסלוגן חזק
או בהוספת תיאור פעילות העסק לשם הפרטי,
(לדוגמה: ישראל ישראלי, אדריכלות נוף ועיצוב חוץ)
אך עדיין, שם העסק הוא הדומיננטי והמשמעותי,
ולא תמיד הסלוגן או התיאור מופיע בצמוד לשם.
2. במצב שבו שם העסק הוא שם כללי ומיוחד,
שאינו מעיד על פעילות העסק באופן מובהק,
(לדוגמה: brando – למשרד מיתוג),
היתרון הברור הוא שיש כאן שם מיוחד שמוסיף נופך מעניין
למיתוג העסק ולתפיסה של הלקוחות אותו.
כשהשם מעניין, הוא זכיר יותר ומעורר רגש.
האתגר שיעלה בפני מקדמי העסק הוא
לגרום ללקוחות להבין איך השם קשור לפעילות העסק
וגם כאן נדרשת מערכת מסרים ואורך רוח שיווקי
עד לרגע שמסה קריטית של הקהל תבין מה העסק עושה.
3. במצב שבו לעסק יש שם שמעיד באופן ברור על הפעילות שלו,
(לדוגמה: שיווק בראש – לעסק המציע ייעוץ שיווקי),
אז הרבה יותר קל לנו בשיווק.
כי לקוחות מבינים מיד מה עושה העסק ומה הוא מציע.
מצד שני, אם אנחנו רוצים להתרחב,
לשנות את תחום הפעילות או לחדד אותו,
השם עלול להגביל אותנו ולהפוך להיות לא רלוונטי
ואז… צריך לשווק הכל מחדש!
אז בקיצור, כמו בכל דבר בשיווק ובעסקים –
אין דרך אחת לעשות את הדברים.
אין נכון ולא נכון.
לכל גישה ופעולה יש יתרונות וחסרונות,
ואנחנו כבעלי העסק, צריכים להיות מודעים ולבחור בדרך הנכונה,
תוך הבנה של המשימות השיווקיות שנצטרך לצלוח וליישם
והדרך הצפויה לנו.
ועוד הערה קטנה –
brando ושיווק בראש הם שמות העסקים שלי בגלגולים קודמים,
שנאמר, אין חכמה כבעלת נסיון 😉
אז אחרי שניסיתי את כל האפשרויות, בחרתי ב'דרך הקשה' וקראתי לעסק שלי בשמי הפרטי,
תוך הבנת האתגרים הצפויים לי בלגרום לקהל גדול ומשמעותי
להבין מי זו מיטל צ'סנר ומה היא עושה.
אך כמו כל דבר בשיווק – אני חובבת אתגרים ואוהבת את הדרך שנכונה לי.
ככל שהמטרה יותר קשה להשגה, כך מתוק וכיף יותר כשהיא מושגת
שלא לדבר על ההצלחה שהיא מביאה איתה.
ושרק נמשיך לעשות עסקים גדולים!
מיטל צ'סנר
